Digital Healthcare Platform
Arquitetura de um ecossistema digital enterprise de saúde conectando experiências digitais, capacidades compartilhadas e sistemas corporativos.
Alguns detalhes de implementação foram generalizados para preservar a confidencialidade do cliente.
Contexto
Uma organização do setor de saúde precisava evoluir seu ecossistema digital para suportar múltiplas jornadas de clientes por meio de experiências integradas em aplicações mobile e web.
A plataforma reúne diferentes domínios de negócio, incluindo agendamentos, exames, autorizações, serviços financeiros, gestão de beneficiários e serviços digitais de saúde, além de capacidades transversais como autenticação e integrações corporativas.
À medida que o ecossistema evoluía, o desafio arquitetural passou a ser garantir que novas jornadas e capacidades pudessem ser incorporadas mantendo consistência, segurança, escalabilidade e evolução sustentável da solução.
Desafio
Projetar e evoluir a arquitetura de uma plataforma digital enterprise low-code capaz de suportar múltiplos domínios funcionais, aplicações mobile e web e um amplo ecossistema de integrações corporativas.
A arquitetura precisava equilibrar agilidade de entrega com separação de responsabilidades, reutilização de capacidades compartilhadas, segurança, escalabilidade e governança arquitetural, permitindo que diferentes jornadas evoluíssem de maneira consistente dentro do mesmo ecossistema digital.
Contexto Arquitetural
- Múltiplos domínios de negócio e jornadas de clientes.
- Experiências mobile e web dentro do mesmo ecossistema digital.
- Integração com múltiplos sistemas corporativos e legados.
- Requisitos elevados de autenticação e segurança.
- Capacidades compartilhadas entre diferentes jornadas.
- Evolução contínua de uma plataforma digital ativa.
- Consistência arquitetural entre diferentes equipes de desenvolvimento.
Arquitetura
A arquitetura organiza o ecossistema digital em camadas claras de responsabilidade, separando experiências digitais, domínios funcionais, capacidades compartilhadas e integrações corporativas.
As experiências digitais representam o ponto de entrada para as jornadas mobile e web.
Os domínios funcionais organizam as capacidades de negócio de acordo com suas responsabilidades, enquanto capacidades compartilhadas fornecem serviços reutilizáveis entre diferentes jornadas.
As fronteiras de integração estabelecem um modelo consistente de comunicação entre a plataforma digital e sistemas corporativos, legados e serviços externos.
O objetivo não é apenas separação técnica, mas a criação de fronteiras arquiteturais claras que permitam a evolução do ecossistema mantendo consistência em toda a plataforma.
Mobile · Web
Sistemas Corporativos · Sistemas Legados · Serviços Externos
Principais Decisões
Arquitetura orientada a domínios
As jornadas e capacidades foram organizadas de acordo com seus domínios funcionais, estabelecendo fronteiras claras de responsabilidade e apoiando a evolução contínua da solução.
Capacidades compartilhadas
Capacidades transversais foram estruturadas para reutilização entre diferentes jornadas, reduzindo duplicações e promovendo consistência arquitetural em todo o ecossistema.
Identidade e autenticação centralizadas
Identidade e autenticação foram tratadas como capacidades centrais da plataforma, proporcionando uma abordagem consistente de segurança entre diferentes experiências digitais.
Arquitetura de integração
Integrações com sistemas corporativos e legados foram estruturadas por meio de fronteiras e contratos claros, reduzindo o acoplamento direto entre experiências digitais e sistemas de origem.
Governança arquitetural
Padrões arquiteturais, guidelines e componentes compartilhados foram estabelecidos para manter consistência entre domínios e equipes de desenvolvimento durante a evolução da plataforma.
Trade-offs
Um dos principais trade-offs arquiteturais foi equilibrar a autonomia necessária para a evolução de cada domínio com a necessidade de manter uma arquitetura e uma experiência consistentes em toda a plataforma.
Fronteiras funcionais claras permitem que diferentes jornadas evoluam de acordo com suas responsabilidades, enquanto capacidades transversais permanecem compartilhadas para reduzir duplicações e divergências arquiteturais.
Essa abordagem exige governança arquitetural contínua, mas estabelece uma base mais consistente para a evolução sustentável do ecossistema digital.
Resultados
A arquitetura estabeleceu uma base consistente para a evolução de um ecossistema digital composto por múltiplas jornadas, domínios funcionais e integrações corporativas.
- Fronteiras arquiteturais claras entre domínios funcionais.
- Capacidades compartilhadas centralizadas entre múltiplas jornadas.
- Estratégia consistente de identidade e autenticação.
- Integração estruturada com sistemas corporativos e legados.
- Padrões e guidelines arquiteturais apoiando a evolução consistente.
- Base preparada para a evolução contínua das experiências mobile e web.
Stack
- OutSystems Developer Cloud
- Mobile
- Reactive Web
- REST APIs
- Enterprise Integrations
- Identity & Authentication